Sites institucionais evoluíram. Hoje, além de apresentarem uma empresa, eles podem atuar como canais de atendimento, qualificação de leads e até de venda — tudo graças aos agentes de inteligência artificial. Neste artigo, você vai entender como aplicar agentes de IA no seu site e transformar visitantes em oportunidades reais de negócio.
O que são agentes de IA?
Agentes de IA são sistemas inteligentes capazes de interagir com usuários por meio de texto ou voz, simulando um atendimento humano. Eles respondem perguntas, coletam dados, recomendam serviços e automatizam tarefas específicas.
Como um agente de IA atua em sites institucionais
- Atendimento instantâneo: responde dúvidas de visitantes 24/7
- Qualificação de leads: faz perguntas e coleta dados para filtrar potenciais clientes
- Recomendação de serviços: sugere soluções com base no perfil do visitante
- Agendamento de reuniões: pode integrar com calendário e marcar calls automaticamente
Vantagens para seu negócio
- Redução de tempo no atendimento
- Melhor experiência para o visitante
- Mais conversões com menos esforço
- Coleta de dados valiosos para o time comercial
Exemplo prático: site de serviços B2B
Imagine que uma empresa de consultoria recebe centenas de visitas mensais em seu site. Com um agente de IA, cada visitante pode ser atendido de forma personalizada, com perguntas como “Qual seu segmento?” ou “Você procura uma solução pontual ou recorrente?” — e ao final, a IA já sugere um serviço ideal e coleta o e-mail para o time entrar em contato.
Como implementar um agente de IA
Você pode usar ferramentas como ChatGPT, Dialogflow, Landbot ou soluções personalizadas desenvolvidas sob medida. O importante é que o agente seja treinado com o vocabulário e os objetivos do seu negócio.
A Faezi pode te ajudar
Na Faezi, desenvolvemos e treinamos agentes de IA que atuam de forma integrada ao seu site institucional. Com linguagem personalizada, integração com CRMs e design sob medida. Fale com a gente e transforme seu site em um vendedor que trabalha 24h por dia.
